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訂購說明
【預約單】訂單成立後,體驗店家將於3個工作日內確認預約訂單是否成立。確認期間,訂單狀態為處理中、與店家確認中;體驗店家完成確認,訂單狀態將顯示已完成、預約成功,體驗行程確認;若體驗店家因故無法承接訂單,則訂單將取消,並退回預約金與保證金。
預約金於石垣島旅遊體驗預約體驗,需先支付預約金,其餘尾款依照商品標示,於完成體驗後支付體驗商家。
【出席保證金】於石垣島旅遊體驗預約體驗,需先支付出席保證金,活動出席後自動線上退回。若無故缺席將依照取消辦法收取取消費用。

取消辦法
出發日 7 日之前通知取消(不含出發日),全額退回預約金、保證金。出發日前 6 日至前 4 日內(不含出發日) 取消,將退回預約金 50%、保證金 50%。出發日前 3 日至當日內不接受取消,預約金與保證金亦不退回,臨時取消需要補償100%全額費用。也請旅人們,請按時參與體驗,若不克參加請務必通知「石垣島旅遊體驗」,避免無故缺席造成當地店家困擾。若於活動中,因非可究責主辦單位之因素中止,不予退款。 如因天災、氣候因素等不可抗力因素,「石垣島旅遊體驗」將主動聯繫協助更改日期或者退款。體驗日 4 日之前 (不含出發日)可更改日期、體驗內容,僅限更改一次,價格若有異動多退少補,並限於同一主辦單位之體驗活動。使用PayPal為支付工具,因風浪等因素取消之退費,「本站」執行全額退款,惟PayPal約會有0.5%之費用,由消費者負擔,敬請理解。